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常见问题

到诊前须知

胃镜及大肠镜等检查均须预约;检查地点及个别准备指示请向护士确认。

来见医生之前

几项简单准备,让你就诊时更安心、更顺利。病历或笔记没有准备齐全也没关系,带上现有的即可;如有针对你的检查准备要求,请按要求进行。

  1. 有时可能需要稍候,敬请见谅

    如让你久等,我们先说声抱歉。吴医生会全心照顾每一位病人;有时前一位病人的情况比预期复杂,诊症时间便会延长。

    轮到你时,你同样会得到医生完整的时间和用心——每次诊症长短未必一样,但关注是一样的。出门前预留一些等候时间,会更从容。

  2. 诊所可能偏凉,可带件薄外套

    诊所采用高换气量的通风系统,在繁忙时有助保持空气流通并支持感染控制。

    室内有时会感觉偏凉。如果你怕冷,建议带条围巾或薄外套;到达时或觉得冷,随时告诉我们的团队。

  3. 正在服用的药物

    请预先准备正在服用的药物名称,以下任何一种方式都可以:

    • 带上药物原包装
    • 清楚拍下药物标签或药名
    • 手写或打印的药物清单
    • 医院或诊所的用药记录

    如有剂量及服用次数更好;保健品、补充剂及中药也请一并列出。请不要自行停药或换药。

    医健通可分享公营及私营机构的部分记录,但未必包括所有药物信息。私家医生、药房或其他地方配的药,请另外带上或列出。

  4. 药物过敏

    如曾对药物过敏,请写下药物名称,以及当时出现的反应,例如出疹、气喘或肿胀。

  5. 以往的报告

    血液检查、内窥镜、扫描报告、出院小结等,无论来自公立或私立医院、以任何语言写成,都欢迎带来。资料不齐全也没关系,有多少带多少。

  6. 症状与想问的问题

    可以先简单写下症状何时开始、如何变化、你最担心什么,以及想问医生的问题。

    如果你用 AI 帮忙整理笔记,我们同样欢迎,带来一起看看即可。

  7. 个别准备指示

    一般诊症通常无需禁食,除非医护人员另有要求。如安排了检查或操作,请按照护士给你的禁食及准备要求进行;未经医护人员指导,请不要自行停药或更改剂量。不清楚或无法完成准备时,请提前联系护士。

  8. 确认预约

    出发前请再次确认预约时间及诊所地点。如会迟到或无法出席,请尽早联系护士。

    如打算索偿,可带上保险卡、保单资料或索偿表格;没有也没关系。

用 AI 帮助准备就诊

如果 AI 能帮助你整理症状、病史,或想一想就诊时有哪些问题想问,我们都很欢迎。就诊时,可以带上这些笔记,我们一起看看、聊一聊。

AI 提供的信息有时未必完全适合你的情况。这不一定是你理解错了,也不一定是 AI 说错了。一般的医疗信息往往需要结合你的症状、病史和检查结果,才能明白对你有什么意义。

我们的工作之一,就是和你一起找出与你健康相关的信息,并用容易理解的方式解释。你不需要在就诊前把所有事情弄清楚;无论就诊期间还是就诊后,有疑问都欢迎提出。

预约与到诊

应前往哪个地址?
诊症及内视镜服务可于中环或尖沙咀安排。请在预约时与护士确认您的实际就诊地点及时间。
需要预约吗?
需要。诊症及内视镜服务均采用预约形式,安排日期为星期一至六。请优先以 WhatsApp 联络护士;电话线路可能较繁忙。
可以协助处理保险文件吗?
可以协助处理香港主要保险公司及部分涵盖香港保障的海外保单之索偿文件,文件协助不另收费。如打算索偿,可带上保险卡或会员/保单号码(如有)及索偿表格;没有也可先来诊症。 我们鼓励申请保险预先批核,并可协助处理香港各大保险保单的预先批核申请。一般而言,不会在预先批核的金额之上另加收费。
在哪里可以查看收费?
请参阅「到诊信息」的诊症及检查收费部分。如需个人报价,请通过 WhatsApp 或微信联系我们。

查看诊症及检查收费

检查准备与安排

两间诊所都提供床旁超声波检查吗?
床旁超声波检查只于尖沙咀诊所提供。
可以在诊症当天进行胃镜检查吗?
可安排即日胃镜(OGD)检查。检查前须禁食六小时。
内视镜检查及验血可以在同一天进行吗?
同一天进行内视镜检查及验血可能受保险预先批核安排限制。进行检查前,请先向护士确认。
大肠镜检查有哪些肠道准备方案?
提供 GI Clean、Pico-Prep 及 Linzess Modified 肠道准备方案。病人安全是我们的首要考虑;方案会按病人的个别情况选择。
可以自行选择或更改肠道准备方案吗?
请按护士提供的个别指示进行肠道准备,勿自行更改方案。如对禁食或肠道准备有疑问,或无法完成准备,请于检查前联络护士。
安排检查前,有什么需要告知护士?
请告知护士您正在服用的药物(尤其是抗凝血药或糖尿病药物)、药物过敏及相关健康状况。除非您的医护人员另有指示,请勿自行停药或更改剂量。
可以安排其他专项检查或治疗吗?
可安排胶囊内视镜、manometry(测压检查)、Bravo pH 监测及 ERCP,但需要额外时间安排。请于预约时通知护士。
大肠镜前为何要吃低渣饮食?
大肠镜前须按护士指示采用低渣(低纤维)饮食,以减少难以清除的食物残渣,让肠道清洁得更彻底,医生能看清大肠黏膜。何时开始、可吃什么,以及何时转为清流质,请依照个别指示;低渣饮食不能代替处方清肠药。

恶劣天气安排

  1. 门诊诊症

    八号、九号或十号热带气旋警告信号悬挂期间,或黑色暴雨警告生效期间,门诊诊症会自动取消。

  2. 门诊内视镜服务

    如预料天气恶劣,门诊内视镜检查病人会获个别联络。

  3. 住院服务

    • 已入住医院的病人会继续接受日常照顾,不另收费。
    • 如尚未出发前往医院,请留在安全地方,并联络诊所以了解安排指示。

非紧急程序安排

如你安排了非紧急程序,身体状况有变化(例如严重发烧),或觉得自己不适宜进行程序,或有其他疑虑,请在程序前一晚服用任何肠道准备药物前联络诊所。

诊症及检查收费

诊症及内镜收费请参阅「到诊信息」的收费部分。如需个人报价,请联系我们,并告知您考虑在中心还是医院进行诊症/检查。

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延伸阅读

联络方式

联络诊所

诊症及内视镜服务均须预约,星期一至六安排。电话线路可能较繁忙,建议优先通过 WhatsApp 与护士联络。

确实诊症地点请于预约时确认。